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編號:201603230532336941主題:帝景南苑寬帶網絡
來信內容:

尊敬的市工信委領導:我是帝景南苑27號樓業主,反應的問題是寬帶問題。我們小區的寬帶是私人接入,各戶進網也是從物業那給的號碼進行聯系給一個私人,交錢后直接給開通,通過電信營業廳無法查找到代號,也無法繳費,多次反應,電信公司一直沒能解決,說是寬帶無法進入。請領導給予查實,能盡快恢復正規渠道的網絡。謝謝!

來 信 人:張鋒
來信日期:2016-03-23
辦理情況
辦理進度

處理單位:市工業和信息化局
處理時間:2016-03-28
處理狀態: 處理中
辦理情況
辦理進度

處理單位:市工業和信息化局
處理時間:2016-03-28
處理狀態: 處理中
辦理情況
辦理進度

張鋒同志您好!您反映的問題已收悉,經調查處理,現將辦理結果反饋如下:經調查,你所居住的帝景南苑小區,1-16號樓寬帶線路由中國電信集團公司河南省商丘市電信分公司安裝,其他樓層無電信公司的線路。目前,電信公司正在與小區物業管理公司協商,經物業管理公司同意后盡快覆蓋電信公司線路。因你所反映的問題屬于物業管理公司的設施管理職責范圍,建議你同時向小區物業負責人反映,由物業公司協調解決。 感謝您對我們工作的信任與支持。

處理單位:市工業和信息化局
處理時間:2016-03-28
處理狀態: 處理完
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22 市信訪局 157 / 53
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24 民權縣人民政府 123 / 104
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26 市農業農村局 74 / 60
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