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編號:201906251034232105主題:信華城2期地下車庫沒有信號
來信內容:

尊敬的領導

信華城2期地下車庫沒有電信信號,最近移動的信號已經覆蓋了 ,,可是電信信號還是一點沒有

來 信 人:林棟棟
來信日期:2019-06-25
評價:滿意
辦理情況
辦理進度

林棟棟同志你好!你反映的問題已收悉,現將中國電信商丘分公司答復情況轉復如下:接到新華城二期業主的投訴后,就投訴內容向公司領導匯報,經公司網絡維護部門會議研究后,制定如下解決方案:一是7月10日前,指派公司網絡優化人員到問題現場進行信號測試,分別對該小區基站信號做路測和定點測試。二是根據測試結果分析原因,研究制定信號覆蓋的規劃方案。初步判斷信華城二期地下車庫沒有電信信號問題,屬于信號深度覆蓋不足問題,室外宏站無法覆蓋到地下室,需要建設室分解決,該問題目前已經納入后期信號覆蓋工程投資建設規劃之中,待上報省級公司審批、立項。三是因基站建設工程需經過設計、規劃、立項、施工、調測等環節,投資資金大、周期長,預計最快年底能解決上述問題,希望用戶能夠理解并耐心等待。感謝你對我們工作的信任和支持!

處理單位:市工業和信息化局
處理時間:2019-07-10
處理狀態: 處理完
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